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Aviso de Privacidad

Última actualización: 3 de agosto de 2026

En MétricaPM protegemos tu información con la misma importancia con la que administras tus proyectos. Este Aviso de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con quién podemos compartirlos y los derechos que tienes sobre ellos, incluyendo la información obtenida mediante tu cuenta de Google cuando decides integrar nuestros servicios.

Métricastudio (en adelante, "MétricaPM", "nosotros" o "nuestro"), y correo electrónico metricapm@metricastudio.com, es el responsable del tratamiento de tus datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables.

1. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para proporcionar nuestros servicios.

Datos de la cuenta

  • Nombre.
  • Correo electrónico.
  • Contraseña cifrada para acceder a la plataforma.

Información de tu negocio

Toda la información que registras para administrar tus proyectos y operación, incluyendo, entre otros:

  • Clientes.
  • Proyectos.
  • Tareas.
  • Calendario.
  • Documentos.
  • Notas.
  • Cotizaciones.
  • Pagos y registros administrativos.

Información de tus clientes

La información que ingresas sobre tus propios clientes dentro de la plataforma.

Eres responsable de contar con las autorizaciones necesarias para registrar dicha información y de cumplir con las obligaciones legales que correspondan respecto de tus propios clientes.

Información de pago

Los pagos de la suscripción son procesados directamente por Mercado Pago.

MétricaPM no almacena información de tarjetas bancarias ni datos financieros sensibles en sus servidores.

Información técnica

Recopilamos información técnica mínima necesaria para:

  • Mantener la seguridad de la plataforma.
  • Detectar accesos no autorizados.
  • Mejorar el funcionamiento del servicio.
  • Generar registros básicos de actividad.

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Crear y administrar tu cuenta.
  • Autenticar tu acceso a la plataforma.
  • Gestionar proyectos, clientes, tareas, calendarios y documentos.
  • Compartir avances de proyectos con tus clientes cuando tú lo autorices.
  • Procesar pagos y administrar tu suscripción.
  • Emitir comprobantes cuando corresponda.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, seguridad o cambios importantes.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

Nunca vendemos ni rentamos tus datos personales.

3. Información obtenida mediante tu cuenta de Google

MétricaPM ofrece integraciones opcionales con servicios de Google.

Estas integraciones únicamente se activan cuando tú decides conectarlas y puedes revocar el acceso en cualquier momento.

Inicio de sesión con Google

Solicitamos únicamente tu nombre y correo electrónico para crear y autenticar tu cuenta.

Google Calendar

Si decides conectar Google Calendar, MétricaPM sincronizará los eventos de un calendario dedicado para la plataforma (por ejemplo, "MétricaPM").

La aplicación únicamente crea, actualiza o elimina eventos derivados de las acciones que tú realizas.

No accedemos, modificamos ni eliminamos eventos pertenecientes a otros calendarios de tu cuenta.

Google Drive

Cuando utilizas la integración con Google Drive, la plataforma únicamente puede acceder a los archivos o carpetas que tú seleccionas o creas desde MétricaPM.

No tenemos acceso al resto del contenido almacenado en tu Google Drive.

Uso limitado de datos de Google (Google API Services User Data Policy)

El uso y transferencia de la información obtenida mediante las APIs de Google cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de Limited Use.

En particular:

  • Utilizamos los datos de Google exclusivamente para proporcionar las funciones solicitadas por el usuario.
  • No utilizamos dichos datos con fines publicitarios.
  • No vendemos información obtenida desde Google.
  • No compartimos información con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o contar con tu autorización.
  • Ningún miembro de nuestro equipo accede a tu información de Google, salvo cuando exista autorización expresa, sea indispensable por motivos de seguridad o exista una obligación legal.

Revocación del acceso a Google

Puedes desconectar tu cuenta de Google desde:

Configuración → Integraciones

También puedes revocar el acceso directamente desde tu cuenta de Google.

Una vez revocado el acceso, MétricaPM dejará de sincronizar información con los servicios de Google.

4. Proveedores de servicios y transferencias

Para operar la plataforma utilizamos proveedores especializados que procesan información en nuestro nombre.

Entre ellos se encuentran:

  • hPanel (Hostinger) — alojamiento e infraestructura.
  • MySQL — base de datos.
  • Mercado Pago — procesamiento de pagos.
  • Google — autenticación y servicios opcionales de Calendar y Drive.
  • OpenAI — funciones de inteligencia artificial cuando el usuario decide utilizarlas.

Estos proveedores únicamente procesan información para prestar los servicios contratados y conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Rectificarlos.
  • Cancelarlos.
  • Oponerte a su tratamiento.

Asimismo, puedes revocar el consentimiento otorgado cuando sea legalmente procedente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:

metricapm@metricastudio.com

Además, desde la plataforma podrás actualizar parte de tu información y exportar tus datos cuando dicha función esté disponible.

6. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, la información será eliminada conforme a nuestros procesos internos de conservación y baja.

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información, entre ellas:

  • Cifrado de comunicaciones mediante HTTPS/TLS.
  • Controles de acceso.
  • Aislamiento de datos entre cuentas.
  • Monitoreo de seguridad.
  • Respaldo de información e infraestructura administrada por proveedores especializados.

Aunque aplicamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

7. Cambios al presente Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

La versión vigente estará disponible en:

https://metricapm.com

Cuando las modificaciones sean relevantes, notificaremos a nuestros usuarios mediante la plataforma o por correo electrónico cuando resulte procedente.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros en:

MétricaPM
Sitio web: https://metricapm.com
Correo electrónico: metricapm@metricastudio.com

Este Aviso de Privacidad se complementa con los Términos y Condiciones de uso de MétricaPM.